CSI support betjänar kl. 8-16 svensk tid på en ny e-postaddress
2. januari, 2020 | NyheterFrån och med januari CSI support är öppet kl. 9-17 (8-16) på vardagar. Och vi har en ny e-postadress support@csihelsinki.zendesk.com.
På så sätt hoppas vi kunna betjäna våra svenska kunder bättre utan att ändå göra alltför stora ändringar för de finska och baltiska kunderna. Om ni stöter på supportbehov utanför våra öppethållningstider ber vi att ni skickar en supportförfrågan per email så att vi kan ta oss an ert problem så snabbt som möjligt.
Vår support har under de senaste två månaderna använt sig av ZenDesk för att hantera supportförfrågningar. Verktyget gör det smidigare och snabbare att hantera förfrågningar eftersom det är lätt att vid behov inkludera våra utvecklare i problemlösningsprocessen. Även vår gamla adress support@csihelsinki.fi fungerar tillsvidare.