Hur debiteras jag för användningen av systemet?

CSI debiterar för systemanvändningen kvartalsvis. Debiteringen baserar sig på den aktiveringsrapport som fås av kunderna efter varje kvartal.

Systemavgiften är användarbaserad, och baserar sig på det förverkligade användarantalet per månad. Om en användare t.ex. är på semester en hel kalendermånad utan att alls använda CSI-programmet, debiteras heller inte för den här personen. Samma gäller om en person slutar i företagets tjänst.

Aktiveringsrapporten berättar hur många aktiva och passiva användare kunden har haft per månad. Passiva användare har en lägre användaravgift.

Aktiva användare:

• Använder systemet som normalt för att spara, uppdatera eller radera information ELLER
• Använder själv systemet enbart för att kolla upp information, men har någon annan som gör registreringar i systemet för hens del

Passiva användare:

• Använder systemet enbart för att kontrollera information eller sköta rapportering, men registrerar ingenting i systemet och får inte heller registreringar gjorda för hens del ELLER
• Loggar inte in i systemet ens för att kontrollera information, men har någon annan som gör registreringar för hens del

En faktura kan också innehålla:

• Debitering för användning av molntjänsten (CAL-kostnad för Microsofts SQL Server); om kunden använder systemet som molntjänst
• Integrationskostnader; om CSI-programmet har integrerats t.ex. med ett annat dokumenthanterings- eller bokföringssystem
•  CSI Mobile-kostnader; om man registrerar åtgärder i CSI via mobilapplikationen (gäller ej i Sverige)
• CSI Plugin-kostnader; om kunden använder kundspecifika plugins som har kopplats till CSI-systemet för att ge vissa tilläggsfunktioner.