CSI-tuki palvelee rajoitetusti 12.-13.5.2022
11. toukokuun, 2022 | UutisetTiimimme juhlistaa CSI:n 37-vuotista taivalta tämän viikon torstaina ja perjantaina 12.-13.5.22 Wienissä, joten asiakastukemme palvelee loppuviikosta vain rajoitetusti: Hoidamme ensisijaisesti vain akuutteja toimenpiteitä vaativat ongelmatilanteet, ei-kiireellisiin palaamme maanantaina 16.5.22.
Puhelintuki ei ole käytössä, mutta meidät tavoittaa sähköpostitse support@csihelsinki.zendesk.com.
Ohjelmisto on normaalisti hyvin stabiili, ja ongelmatilanteita voit ehkäistä seuraavasti loppuviikon aikana:
- Vältä ohjelmiston päivittämistä uudempaan versioon
- Vältä ohjelmiston asentamista uusille koneille tai uusille käyttäjille, jos ette ole päivittäneet viimeisimpään versioon (20.4.2022)
- Yllä oleva koskee webistä tehtäviä asennuksia/päivityksiä
Pahoittelemme palvelutasomme tilapäisestä laskusta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Pyrimme ottamaan kaikki tukipyynnöt käsittelyyn maanantain 16.5. aikana.