CSI-ASIAKASTUKI

help@csihelsinki.fi / 010 322 7880 (ma-pe 9-16)

Lataa etätuki

Avaa tietoturvallinen etäyhteys, jotta pääsemme katsomaan ongelmaasi.

Tee tukipyyntö

Lähetä meille ongelmakuvaus. Otamme sinuun yhteyttä.

Asiakastuessamme toimivat ensisijaisesti seuraavat asiantuntijat.

Emilia E.

Daniela H.

Jannina F.

Jenni N.

Melina M.

Niklas T.

Jari L.

Ajankohtaista

16. joulukuun, 2025

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 16.12.25

Julkaisemme tänään CSI-ohjelmistoista 12.1-version korjauspaketin, joka korjaa asiakkaiden ilmoittamat ohjelmistovirheet. Huom! Netvisor-kirjanpitointegraatiota käyttävät asiakkaat tarvitsevat integraatiosta päivitetyn version, jotta se toimii myös vuodenvaihteen jälkeen. Lue lisää >>

25. marraskuun, 2025

Oikeusavun laskutusrajapinnassa huoltokatko 27.11.2025 klo 16:15 – 19:00

Huomioittehan, että ORK:n suunniteltu huoltotyö on siirtynyt eiliseltä tälle päivälle. Huoltokatkon vuoksi laskujen lähettäminen 27.11. klo 16-15-19 saattaa johtaa virheeseen. Laskujen lähettämistä kannattaa kokeilla uudestaan katkon jälkeen. Lue lisää >>

20. marraskuun, 2025

CSI tukipuhelin suljettu 20.11. klo 11-13

Tukipuhelimemme on suljettu sisäisen koulutuksen takia tosrtaina 20.11.2025 klo 11-13 Lue lisää >>

Usein kysyttyä

30. lokakuun, 2024

Linkit

CSI-kotisivulle

CSI SoMessa:

CSI-OHJELMISTON KÄYTTÖOHJEET

Seuraavat 12.0-version tasolle päivitetyt ohjedokumentit löytyvät Ohjeet-välilehdeltä:

Perustoimintojen ohje: asiakkaiden, toimeksiantojen ja hinnoittelun hallinta, erilaiset kirjaukset sekä kuvaus ohjelmiston rakenteesta ja perustoiminnoista. CSI LakiMies -käyttäjille löytyy oma ohjeensa.
Taloushallinnon ohje: laskutus, suorituksen käsittely ja varainhallinta. CSI LakiMies -käyttäjille löytyy oma ohjeensa.
Raportoinnin ohje: ohjelmiston tarjoamat raportointityökalut, näkymät, pivot-raportit ja tulosteraportit.
Pääkäyttäjäohje: ohjelmiston käyttöön ja käyttöoikeuksiin liittyvien asetusten ja parametrien hallinta.
Käyttöoikeuksien ohje: käyttöoikeuksien asettaminen eri käyttäjätyypeille, työtiloille, toimeksiantorooleille ja käyttäjäryhmille.
Parhaat käyttövinkit: vinkit ohjelmiston tehokkaaseen käyttöön ja personointiin.

Ellet löydä ohjeista etsimääsi, ole yhteydessä CSI-tukeen, help@csihelsinki.fi.

Uusimmat ohjeet

8. joulukuun, 2025