Tuen palveluajat 23.6.-12.8.22

20. kesäkuun, 2022 | Uutiset

Torstaina 23.6. palvelemme klo 9-14. Tuen puhelinnumerossa 010 322 7880 on kesäviikkoina päivystys arkisin klo 10-15, ja tukipyyntöjä voi lähettää ympäri vuorokauden extranetin tukipyyntölomakkeella tai sähköpostitse support@csihelsinki.zendesk.com.

Asiakastukemme on auki läpi kesän, mutta asiakkaiden lomaillessa puhelinpäivystyksemme siirtyy taas normaalia lyhyempiin aukioloaikoihin. Tavoitat meidät puhelimitse arkisin klo 10-15. Sähköpostitse lähetetyt tukipyynnöt tulevat kuitenkin perille vuorokauden ajasta riippumatta, jolloin saamme tukipyyntösi käsittelyyn mahdollisimman nopeasti.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme hyvää juhannusta ja aurinkoista kesää!

Tuen palveluajat 23.6.-12.8.22

Lisää samasta aihealueesta:

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 16.12.25

Oikeusavun laskutusrajapinnassa huoltokatko 27.11.2025 klo 16:15 – 19:00

CSI tukipuhelin suljettu 20.11. klo 11-13

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 11.11.25

Käyttökatko Netvisorissa 14.11.2025 klo 18:00 – 17.11.2025 klo 06:00 – Netvisorin ylläpito siirtyy julkiseen pilveen

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 14.10.25

CSI:n tukipuhelin sulkeutuu 3.10 klo 12.30

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 16.9.25

CSI mobiili ja MyDesk: lyhyt katkos 26.8 klo 18

Oikeusavun laskutusrajapinnassa huoltokatko 21.8.2025 klo 16:15 – 20:00

Oikeusavun laskutusrajapinnassa huoltokatko 2.7.2025 klo 16:15 – 18:00

Häiriö M-Files-pilvipalvelussa 19.6.25

Juhannuksen ja kesän 2025 palveluajat CSI-asiakastuessa

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 11.6.25

Asiakastuki palvelee rajoitetusti to-pe 22.-23.5.25

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 14.5.25

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 16.4.25

CSI:n aukiolo kiirastorstaina ja vapun aattona

Oikeusavun laskutusrajapinnassa käyttökatko 24.3.2025 klo 16:15-18:00

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 24.3.25

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 12.2.25

Häiriöitä CSI-pilvipalvelussa

M-Files-pilvipalvelun ongelma korjattu

M-Files-pilvipalvelussa ongelma 3.2.25

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 15.1.25

Asiakastuen poikkeusaukiolot loppuvuonna

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 11.12.24

Pilvipalvelussa ongelmia 11.12. aamulla

CSI-puhelintuki kiinni to 28.11.24 klo 13 alkaen

CSI-tuki palvelee perjantaina 15.11. klo 9-14

Romeo-palvelun sertifikaatin vaihdos tehty

Romeo-sertifikaattipäivitys perjantaina 8.11.24

CSI-ohjelmistojen 12.1-korjausversio 7.11.24

CSI LAKIMIES 12.1 ON JULKAISTU

CSI Lawyer ja CSI Professional -ohjelmistojen 12.1-korjausversio 16.10.24

CSI LAWYER JA CSI PROFESSIONAL 12.1 ON JULKAISTU

Korjaukset CSI-ohjelmistoihin 24.9.24 – korjausversio 12.0 ja uusi versio 12.1

CSI-tuki palvelee perjantaina 20.9. klo 9-13

Mietityttääkö alv-muutos? Katso vinkkilista Usein kysyttyä -osiosta!

Uusia täsmennyksiä alv-muutosta koskevaan ohjeeseen

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 13.8.24

Arvonlisäveron noston vaikutukset CSI-ohjelmistoissa – tutustu ohjeeseen!

Kesän aukioloajat

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 12.6.24

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 22.5.24

CSI-tuen aukiolo vappuna ja helatorstaina

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 17.4.24

CSI:n aukiolo kiirastorstaina 28.3.24

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 20.3.24

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 21.2.24

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 17.1.24

Syy jouluviikon ongelmiin CSI Mobilessa, CSI MyDeskissä ja time tracking -integraatioissa on selvinnyt

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 21.12.23

CSI Mobilen, CSI MyDeskin ja time tracking -integraatioiden käytettävyysongelma

CSI Mobiili ja Mydesk-ongelmia

CSI LAKIMIES 12.0 ON JULKAISTU

CSI Lawyer ja CSI Professional 12.0-korjausversio 29.11.23

CSI Lawyer ja CSI Professional 11.0-version korjaantuneet virheet 15.11.23

CSI LAWYER JA CSI PROFESSIONAL 12.0 ON JULKAISTU

CSI LakiMies -ohjelmistojen 11.0-korjausversio 15.11.23

Häiriö korvaushakemusten lähetyksessä Romeoon

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 18.10.23

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 20.9.23

CSI-ohjelmistojen korjausversio 29.8.23

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 16.8.23

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 27.6.23

CSI-tuen aukioloajat kesällä

Toiminnallisuusmuutoksia CSI-ohjelmistojen versiossa 11.0, julkaistu 16.5.23

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 16.5.23

Toiminnallisuusmuutoksia CSI-ohjelmistojen versiossa 11.0, julkaistu 19.4.23

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 19.4.23

Kiirastorstain lyhennetty aukioloaika

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 15.3.23

Uusia toiminnallisuuksia versiossa 11.0

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 22.2.23

CSI palvelee rajoitetusti tiistaina 14.2.23

Romeossa käyttökatko 8.2.2023

CSI-ohjelmistojen 11.0-korjausversio 18.1.23