CSI-ASIAKASTUKI

help@csihelsinki.fi / 010 322 7880 (ma-pe 9-16)


Lataa etätuki

Avaa tietoturvallinen etäyhteys, jotta pääsemme katsomaan ongelmaasi.

Tee tukipyyntö

Lähetä meille ongelmakuvaus. Otamme sinuun yhteyttä.

Asiakastuessamme toimivat ensisijaisesti seuraavat asiantuntijat.

Emilia E.

Daniela H.

Jannina F.

Jenni N.

 

Melina M.

Niklas T.

Jari L.

 

Ajankohtaista

CSI-tuen aukiolo vappuna ja helatorstaina

Asiakastukemme palvelee vappuaattona 30.4. klo 9:00-14:00. Vapunpäivänä 1.5.24 samoin kuin helatorstaina 9.5.24 tuki on kiinni. Toivotamme kaikille asiakkaillemme iloista ja aurinkoista vappua! Lue lisää >>

CSI-ohjelmistojen 12.0-korjausversio 17.4.24

Julkaisemme tänään CSI-ohjelmistoista 12.0-version korjauspaketin, joka nopeuttaa esteellisyystarkastuksen tallennusta ohjelmistoon tehdyn optimoinnin myötä ja korjaa seuraavat ohjelmistovirheet: Lue lisää >>

CSI:n aukiolo kiirastorstaina 28.3.24

Asiakastukemme palvelee kiirastorstaina 28.3.24 klo 14:00 saakka. Toivotamme asiakkaillemme hyvää ja aurinkoista pääsiäistä! Lue lisää >>

Linkit

CSI-kotisivulle

CSI SoMessa:

 

CSI-OHJELMISTON KÄYTTÖOHJEET

Seuraavat 12.0-version tasolle päivitetyt ohjedokumentit löytyvät Ohjeet-välilehdeltä:

  • Perustoimintojen ohje: asiakkaiden, toimeksiantojen ja hinnoittelun hallinta, erilaiset kirjaukset sekä kuvaus ohjelmiston rakenteesta ja perustoiminnoista. CSI LakiMies -käyttäjille löytyy oma ohjeensa.
  • Taloushallinnon ohje: laskutus, suorituksen käsittely ja varainhallinta. CSI LakiMies -käyttäjille löytyy oma ohjeensa.
  • Raportoinnin ohje: ohjelmiston tarjoamat raportointityökalut, näkymät, pivot-raportit ja tulosteraportit.
  • Pääkäyttäjäohje: ohjelmiston käyttöön ja käyttöoikeuksiin liittyvien asetusten ja parametrien hallinta.
  • Käyttöoikeuksien ohje: käyttöoikeuksien asettaminen eri käyttäjätyypeille, työtiloille, toimeksiantorooleille ja käyttäjäryhmille.
  • Parhaat käyttövinkit: vinkit ohjelmiston tehokkaaseen käyttöön ja personointiin.

Ellet löydä ohjeista etsimääsi, ole yhteydessä CSI-tukeen, help@csihelsinki.fi.