Uusi CSI MyDesk -versio 26.8.26

Olemme julkaisseet CSI MyDesk -sovelluksesta uuden version, joka tuo siihen uutta toiminnallisuutta, mm. MSI-pakettiasennusten tuen ja CSI Lawyer -asiakkaille mahdollisuuden avata suoraan uusia avauspyyntöjä. Lisäksi versiossa on korjattu runsaasti asiakkaiden raportoimia ohjelmistovirheitä. 

Uutta

Yleistä

• Sovellukseen on tehty visuaalisia ja käytettävyyteen liittyviä parannuksia (asettelu, kuvakkeet, suodattimet).
• Dashboard-näkymän elementit (kuvakkeet, välilehdet, työkalurivi, kaaviot ja toimenpidekortit) skaalautuvat paremmin käytettäessä sovellusta pienissä ikkunoissa.
• Syöttökenttien ulkoasua on yhdenmukaistettu. Tyhjissä ja täytetyissä kentissä on harmaa reunaviiva. Käytöstä poistettujen kenttien otsikot on himmennetty, ja niiden arvot näytetään hillityllä harmaalla.
• Kaikissa listoissa on selkeä ja johdonmukainen oletuslajittelu, ja lajitteluperustetta voi vaihtaa. Kalenterinäkymissä toimenpiteet, tehtävät, fataljit ja työaikakirjaukset lajitellaan päivämäärän mukaan (ei muokattavissa). Toimeksiannoista ja avauspyynnöistä näytetään uusimmat ensin, mutta tiedot voi myös lajitella aiheen, toimeksiantonumeron tai päämiehen mukaan. Asiakkaat lajitellaan nimen mukaan (A–Ö), mutta lajittelun voi tehdä myös asiakasnumeron perusteella. Koelaskut lajitellaan kirjauspäivän mukaan (vanhimmat ensin). Muistiinpanot-lista voidaan lajitella päivämääräjärjestykseen Muokattu-päivän mukaan (näkyy muistiinpanokorteilla Luotu-päivän tilalla). Muut listat (esteellisyystarkastukset, laskutettavat toimeksiannot, asiakkaan tunnistukset, osaamisalueet ja toimeksiannon vaiheet) lajitellaan päivämäärän tai nimen perusteella.
• Sisältöä ladattaessa Dashboard, toimeksiantolista ja -näkymä, asiakaslista ja -näkymä sekä toimenpidelista näyttävät nyt latauspaikkamerkit, jotka muistuttavat muodoltaan latautuvaa sisältöä. Kun tiedot on ladattu, animaatio korvautuu varsinaisella sisällöllä.
• Jos istunto on vanhentunut, käyttäjä ohjataan nyt suoraan kirjautumisnäkymään.

Toimeksianto/Avauspyyntö

• Uuden avauspyynnön voi nyt luoda suoraan sovelluksen sivupalkista löytyvästä Pikatoiminnot-valikosta samoin kuin uuden toimenpiteen, tehtävän, fataljin tai työaikakirjauksen. Toiminto on käytettävissä, jos käytössä on CSI Lawyer -ohjelmisto, jossa avauspyyntö on aktivoitu käyttöön.
• Toimeksiantolistaa voidaan suodattaa laskutustyypin mukaan (Laskutettava, Sisäinen tai Ei-laskutettava) ja/tai toimeksiantotyypin (organisaatiolle määritettyjen) mukaan.
• Kun valittuun toimeksiantoon liittyy varoitustason rajoitus (liittyen erääntyneeseen laskuun, asiakkaan keskeneräiseen tunnistamiseen tai toimituskieltoon), varoitukset näytetään suoraan näkymässä ponnahdusikkunan sijaan. Varoitusten alapuolella näkyy tieto siitä, jos toimeksianto on sisäinen, ei-laskutettava tai eri kielellä kuin sovelluksen käyttöliittymä.

Toimenpide

• Uutta toimenpidettä kirjatessa toimeksiantojen haku avautuu suoraan; hakukentän alla näytetään viimeisimmät ja usein käytetyt toimeksiannot.
• Kun uusi toimenpidekirjaus luodaan, käyttäjän osaamisalue (jos määritetty) haetaan automaattisesti toimeksiantotiimin jäseneltä, asiakastiimin jäseneltä tai käyttäjän tiedoista.
• Kun olemassa olevaa toimenpidettä käytetään pohjana, näkymän yläreunassa näytetään infopalkki, joka kertoo, että ohjelma luo uuden toimenpiteen. Tämä auttaa erottamaan Käytä pohjana -näkymän Muokkaa-näkymästä ja ehkäisee olemassa olevan kirjauksen tahattoman ylikirjoittamisen.
• Jos käyttäjä vaihtaa organisaatiota ajastimen ollessa käynnissä, näytetään vahvistusikkuna, jossa kerrotaan kohdeorganisaation nimi sekä se, että organisaation vaihto pysäyttää ajastimen ja tallentaa nykyisen kirjauksen luonnokseksi. Kirjauksesta näytetään yhteenveto: kuvaus, käynnissä-tila, aloitusaika ja reaaliajassa päivittyvä kesto. Käyttäjä voi valita ”Peruuta”, jolloin ajastin jatkaa toimintaansa normaalisti, tai ”Pysäytä ja vaihda”, jolloin ajastin pysäytetään, kirjaus tallentuu luonnokseksi ja organisaatio vaihdetaan.

Asetukset

• Käyttäjä voi Profiiliasetuksissa määrittää, listaako sovellus kaikki toimeksiannot ja asiakkaat vai pelkästään suosikit. Oletuksena toimeksianto- ja asiakaslistat näyttävät vain suosikit, mutta käyttäjä voi vaihtaa listoilla ”Kaikki”-näkymään. Pysyvä muutos oletusarvoon tehdään Profiiliasetuksissa.
• Profiilin alta aukeavassa ominaisuuslistassa Dashboard ja Ajastin on merkitty ”Aina käytössä” -merkinnällä ja lukkokuvakkeella, koska ominaisuuksia ei voi poistaa käytöstä.
• Ellei käyttäjälle ole Profiili-näkymässä asetettu profiilikuvaa, hänen nimikirjaimensa (etunimen ja sukunimen ensimmäiset kirjaimet) näytetään turkoosissa ympyrässä.
• Profiilin ulkoasuun tehdyt muutokset tallentuvat automaattisesti, joten näkymästä on poistettu ”Tallenna muutokset” -painike.
• Profiilista aukeava Lisätiedot-sivu on nyt oma erillinen sivunsa, jonka yläpalkissa on takaisin-nuoli.
• Jos päivityksen lataus epäonnistuu tai keskeytyy esim. yhteyden katkeamisen vuoksi, päivitysikkuna tarjoaa Yritä uudelleen -painikkeen. Kun päivitys on ladattu, käyttäjä voi valita, asennetaanko se välittömästi vai seuraavan kerran, kun sovellus avataan.

Muu

• CSI MyDesk tukee nyt MSI-pakettiasennusta, mikä mahdollistaa ohjelmiston keskitetyn hiljaisen asennuksen ja poistamisen esimerkiksi Intunen, GPO:n ja SCCM:n kautta.
• Ellei sovellus saa yhteyttä notifikaatiopalveluun, käyttäjälle näytetään selkeä ilmoitus siitä, että uusia notifikaatioita ei voida ladata.
• Notifikaatioalueen Päivitä-painikkeella voi nyt tarvittaessa ladata notifikaatiot uudestaan.
• Käyttöoikeusrajoitetut näkymät näyttävät täsmällisen virheilmoituksen, joka kertoo, johtuuko esto sovelluksen tai käyttäjän käyttöoikeuksista tai muusta valtuutusongelmasta.
• Muokattavien kenttien virhe- ja varoitusviestit näytetään suoraan kentän yhteydessä ponnahdusikkunan sijaan, ja ne voidaan sulkea viestin oikean yläkulman X-painikkeesta.

Korjatut virheet

Yleistä

• Englanninkielisessä versiossa kalenterien viikko alkoi virheellisesti sunnuntaista.
• Päivämäärän mukaan ryhmitellyissä listoissa (mm. toimenpiteet, timesheet, tehtävät ja fataljit) päivien vaihtuminen ei erottunut tarpeeksi selkeästi.
• Kieli-, valuutta- ja maavalitsimien vaihtoehtoja ei ollut järjestetty aakkosjärjestykseen, mikä vaikeutti halutun vaihtoehdon löytämistä.
• Suodatinvalikko saattoi jäädä näkyviin, jos se oli avattuna yhdellä välilehdellä ja käyttäjä siirtyi toiselle välilehdelle.
• Tekstinsyöttökentät merkitsivät tekstin virheelliseksi aina, kun se kirjoitettiin eri kielellä tai eri merkistöä käyttäen.
• Jos muistiinpanon liite poistettiin ja sen jälkeen muistiinpanoon lisättiin uusi liite samalla nimellä, se ei tullut näkyviin liiteluetteloon.
• Muistiinpanon tallentaminen sovelluksessa saattoi epäonnistua, jos käyttäjä toistuvasti lisäsi ja poisti muistiinpanon liitettä saman muokkausistunnon aikana.
• Sovellus teki runsaasti palvelinkutsuja, latasi paljon sisältöä ja haki tietoja palvelimelta, mikä hidasti sen toimintaa. Optimoinnin jälkeen listat haetaan pienemmissä erissä ja tietoja tallennetaan välimuistiin, joten sovellus toimii nopeammin ja sujuvammin myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.

Toimeksianto/Avauspyyntö

• Asiakkaan kortilla Toimeksiannot- ja Avauspyynnöt-listoista puuttuivat lajittelumahdollisuudet. Nyt Toimeksiannot-listan voi lajitella avauspäivän, aiheen tai toimeksiantonumeron mukaan. Avauspyynnöt-listan voi lajitella luontipäivän tai aiheen mukaan.
• Kun lisättiin uusia asiakkaita tai luotiin avauspyyntöjä, maaluettelo ei kattanut kaikkia maita.
• Kun uusi avauspyyntö luotiin asiakkaan näkymästä, avauspyynnön Asiakas-kenttä ei täydentynyt asiakkaan tiedoin.
• Toimeksiannot-listalla tehdyt lajittelu- ja suodatusvalinnat (esimerkiksi vanhimmasta uusimpaan) palautettiin oletusnäkymään, kun käyttäjä avasi yksittäisen toimeksiannon ja palasi sitten listaan. Korjauksen jälkeen valitut lajittelu- ja suodatusasetukset säilyvät.
• Avauspyynnön kielivalitsimessa näkyi puutteellisia tai virheellisiä kielinimiä. Korjauksen jälkeen kielivalitsin näyttää johdonmukaisesti jokaisella rivillä ”Kieli (alue)” -muodon (esimerkiksi ”Arabia (Djibouti)”.

Tehtävä/Fatalji

• Sovelluksesta puuttui normaalien tehtävien poistopainike. Nyt tehtäviä voidaan poistaa samalla tavalla kuin fataljejakin.

Toimenpide

• Ajastimen laskuri päivittyi vain, kun käyttäjä oli ajastinnäkymässä, ja ajastimet näkyivät virheellisesti kaikille samalla laitteella kirjautuneille käyttäjille.
• Toimenpiteitä lisättäessä sovellus näytti vain 10 osaamisaluetta eikä koko osaamisalueiden listaa.
• Kun käyttäjä loi toimenpidettä tilanteessa, jossa vaadittua asiakkaan tunnistusta ei ollut saatettu loppuun, sovellus näytti vain yleisen virheilmoituksen.
• Toimeksiantoa, jolla oli erääntyneitä laskuja, ei voitu valita uudelle toimenpiteelle, vaikka ”Toimenpiteen hälytyksen tarkistuksen laajuus” -parametrin arvona oli ”Ei hälytystä” (oletus).
• Toimenpidettä luotaessa sovellus ei laskenut tuntihintaa ja kokonaishintaa uudelleen, jos toimenpide oli luotu käyttäen pohjana toimenpidettä, jonka tuntihinta, kokonaishinta tai molemmat oli asetettu käsin.
• Kun toimeksiannolla oli erääntyneitä laskuja, sen toimenpidettä ei voinut käyttää pohjana uusille kirjauksille, vaikka toimenpiderajoituksen tasoksi asetuksissa oli määritetty ”Varoitus” tai ”Ei ilmoitusta”.
• Toimenpiteen näkymässä Päivämäärä-kentän muotoilu oli virheellinen.
• Laskutettavan toimenpidetyypin valitseminen ennen sisäisen toimeksiannon valintaa aiheutti virheen.
• Lisättäessä toimenpidettä ei-laskutettavalle toimeksiannolle Pikatoiminnon kautta tai toimenpideluettelosta, Laskutettava-valinta jäi virheellisesti päälle.
• Jos käyttäjälle oli määritetty asetus ”Toimenpiteen minimikesto tunneissa”, uuden toimenpiteen Laskutettavat tunnit -kenttä näytti silti oletusarvona arvon 0,00 määritetyn vähimmäisarvon sijaan.
• Kun toimenpiteen kirjauskaudet olivat käytössä, käyttäjä ei pystynyt avaamaan uusia kirjauskausia kirjatakseen toimenpiteitä.
• Kun toimenpide oli suljetulla kirjauskaudella ja vain sen aihe oli muokattavissa, muiden kenttien muokkausyritykset tuottivat epäselvän yleisen virheilmoituksen.
• Toimenpiteelle syötetyt tehdyt tai laskutettavat tunnit palautuivat nollaan, jos toimenpiteen päivämäärää muutettiin tuntien kirjaamisen jälkeen. Korjauksen jälkeen päivämäärän muuttaminen säilyttää aiemmin syötetyt tehdyt ja laskutettavat tunnit.
• Toimenpidettä luotaessa toimenpidetyypin aihe näytettiin aina englanniksi sovelluksen kielestä huolimatta.
• Kun käyttäjä oli lisäämässä sovelluksessa toimenpidettä eikä toimenpiteen kirjauskausi kyseiselle päivämäärälle ollut auki, ohjelmiston näyttämässä kysymyksessä kirjauskauden avaamisesta oli päiväys englanniksi eikä käyttöliittymän kielellä.
• Vierasvaluuttaisessa toimenpiteessä tuntihinnan valuutta näkyi kentän otsikossa valuuttakoodin sijaan lyhenteenä.
• Jos toimeksiannolle (laskutettava tai sisäinen) oli määritetty toimeksiantokohtaisia toimenpidetyyppejä ja käyttäjä poisti nämä toimenpidetyyppirajaukset lisätessään toimeksiantoon uutta toimenpidettä, Laskutettava/Sisäinen-suodatin ei tullut automaattisesti käyttöön.

Laskutus

• Koelaskun tila sovelluksessa ei vastannut tilaa CSI-ohjelmistossa (esim. avoin vs. tarkastettu) eikä koelaskun kokonaismuutos päivittänyt tilaa asianmukaisesti.

Asetukset

• Sovelluksen päivittäminen uuteen versioon palautti asetetut parametrit oletusarvoihin.
• Vaikka käyttäjän tilillä oli käyttöoikeus vain yhteen organisaatioon, käyttäjän tuli valita organisaatio.

Muu

• Ellei organisaation notifikaatiopalveluun saatu yhteyttä, yhteysvirhe näytettiin vain kerran. Korjauksen jälkeen virheviesti näytetään, kunnes ongelma on ratkaistu.
• Kun ajastin pysäytettiin ja tallennettiin toimenpiteeksi toimeksiantoon, jossa asiakkaan tunnistaminen oli kesken ja päämiehellä oli toimituskielto, sovellus saattoi virheellisesti näyttää ilmoituksen uuden toimenpiteen luomisesta samalla, kun rajoituksiin liittyvät huomautukset avautuivat erillisissä ikkunoissa.